各位领导、各位同志：
        大家好，很荣幸代表莘庄镇水清一村居委在此作交流发言。
        水清一村党总支有3个分支部、7个党小组、118名党员。近两年，我们在社区和谐创建方面，取得了多项荣誉：2009年度上海市和谐社区建设示范居委会；2008年度上海市居民区老干部工作示范点；所属的水清一村小区、雅致公寓小区也连续多届被评为市级的文明小区；水清一村被评为2009年度上海市民主法治小区，雅致公寓小区被评为2009年度上海市平安小区。这些荣誉和成绩的取得，是居委一班人辛勤工作、全体小区居民共同努力的结果，凝聚了大家的心血和汗水。
        居委由水清一村和雅致公寓二个小区组成，是个典型的混合型社区，房屋类型和居住人员较复杂，房型包括商品房、售后公房、租赁房等，人员中除本地征地农民外，还包含来自外省市投靠子女的中老年人、外来建设者和新上海人。不同的人员构成，不同的社会需求，不同的地域文化、不同的民族信仰，不同的价值取向，对社区工作者来说，是个较大的挑战。如何团结身边的力量，让他们根据自己的需求、自身的定位，配合小区的和谐创建，达到多方共赢的局面，是我们工作的出发点，也是落脚点。
我们在工作中，以解决居民们的实际困难为入手，以广泛深入的宣传教育为带动，以形式多样的文体活动为抓手，提升小区居民的认同感、归属感、荣誉感，达到构建温馨和谐的社区的目的。
        一、以需求带创建，雪中送炭解民忧
        居委每年都例行召开新上海人和外来人员的座谈会，公布小区的惠民举措，听取他们的意见和建议，真心实意帮助他们解决一些实际困难。我们开设法律咨询讲座，为外来建设者提供购房、医保、社保、子女教育、户籍管理等法律法规咨询。我们为外来建设者同住子女提供早教服务，邀请专业老师为他们上课，解决0-3岁孩子的早期教育，还有儿科医生为他们作健康检查，并提供活动场所和玩具，让他们和本地小朋友一起快乐成长，解决家长们的后顾之忧；我们开办的“心灵港湾”老年人心理咨询室，由小区专业志愿者提供服务，定期开班，为老年人进行心理疏导服务。我们居委干部努力把工作真正落到实处，让外来人员真切地感受到，社区是他们的家。
        居住在小区的新上海人邓阿姨一家五口春节前不幸地突遭车祸，生命垂危。在医院抢救，我们党总支一班人，第一时间赶到医院帮助安排照顾，联系医生一直忙到半夜，第二天“两委”班子全体人员带领部分党员拿着小区居民捐献的1000元爱心互助金送至邓阿姨手里。并且在春节期间，由党员群众轮流给他们送饭送菜，一直到他们康复出院。邓阿姨非常感动，出院后送来锦旗，热泪盈眶地说“谢谢党组织和居委会及时给我们全家的帮助，才使我们全家度过难关，是党救了我们全家”。
        二、以宣传促提高，因人施教重实效
        我们提供各类咨询、服务电话，方便居民沟通联系，同时要求楼组长对出租方和外来人员及时进行信息沟通，把各类宣传和通知不遗漏地发放给他们，让他们及时掌握小区的活动安排，真正感受到小区建设离不开他们的支持配合，增加他们的归属感、责任感，并通过“三化”教育活动，使他们不断认识到“社区是一家、和谐社区靠大家”、体验争做文明新市民的和谐氛围。我们利用阵地，广泛开展宣传、教育活动，让大家感觉社区宣传的重要性。通过黑板报、宣传栏，以《共同呵护美丽家园——给外来建设者们的公开信》形式，增强大家的荣誉感。
        针对不同人群，积极开展倡导公民道德宣传，努力倡导公民道德建设。我们为全体居民举办“知荣辱、讲文明、迎世博”英语班活动。组织文明礼仪知识讲座、老年人权益保护法、健康生活方式知识等学习和知识竞赛，为老年人开班讲课，穿插现身说法的形式，邀请居民自我介绍好的经验和做法，普及“老有所学、老有所乐、老有所养”理念。为加强外来建设者更深地融入社区，每年的3月5日学雷锋日和重阳节，我们有组织地为老年居民进行上门理发服务，增强为民服务和主人翁意识；让他们关心社区的发展，关爱社区的和谐建设，成为真正的“上海人”。
        三、以活动结民心，齐心协力建家园
        居委积极举办各类文体活动和联欢会，例如思故乡——融新居新上海人元宵会、国庆茶话会、春节联欢会、三八妇女节、运动会、六•一儿童联欢会、纳凉晚会、重阳节等。如在最近一次运动会入场仪式上，专门为新上海人成立了一列方队，当他们精神焕发踏步经过主席台时，高喊“我爱上海、我爱闵行、我爱莘庄、我爱水清”的口号时，全体居民热烈鼓掌。还有在唱响六十周年红歌会上，他们的民歌、山歌的演出也得到居民们的强烈欢迎。
        “海纳百川”是上海的城市精神，社区是一个小社会，越来越多来自五湖四海的朋友到上海安居乐业。今天的水清一村，是社会大家庭的一个缩影。在党组织和居委领导的呼吁下，自愿加入志愿者队伍的居民越来越多，志愿者构成也越来越丰富了，为小区建设和管理实实在在贡献自己的力量的居民也越来越多了。现在，小区各类人群之间互相理解、互相关心多了，社会矛盾少了；居民之间和谐相处、彼此尊重的多了，互相轻视、挑刺找茬的少了；对政府工作积极参与、热情支持的多了，漠不关心、不闻不问的少了。爱心手牵手，你我都是一家人，我们将凝聚小区各类人群，共同创建和谐、温馨的美好家园。                
        以上发言有不当地方，请大家批评指正。
        谢谢。